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国家市场监管总局今天(12月19日)公布了5起民间民间直播误导性广告典型案例。 1、广东省广州市天河区市场监管局查处广州鉴赏信息技术有限公司虚假广告事件。 案件简介:广州鉴赏信息技术有限公司(以下简称当事人)是私域直播平台“微赞”的技术提供者和运营者。除了提供直播之外,对于平台内的直播间,除了播放、互动等基本功能外,我们还提供“虚拟人气”、“虚拟马甲入场、“评论、赠送、兑换、下单”等“直播当事人自行设定销售价值”等行为,相当于为平台经营者撑腰的虚假广告。而且,当事人没有提供充分证据证明其已尽到相关经营者资质审核义务,一定程度上助长了平台经营者的随意发展。法律依据及处罚:双方行为均违反了《防止平台经营者暂行规定》第九条第一款第二项、第六项、第七项的规定。互联网不正当竞争,依照《中华人民共和国防止不正当竞争法》(2019年修订)第八条第二款、《中华人民共和国电子商务法》第三十八条第二款、第一款的规定,依照《中华人民共和国防止不正当竞争法》第二十条的规定。根据《中华人民共和国电子商务法》(2019年修订)和《中华人民共和国电子商务法》第八十三条的规定,责令当事人停止违法行为,并处罚款合计110万元。案例分析:本案中,“微赞”方运营的直播平台是一家具有一定规模的民营直播平台。作为平台经营者,必须履行对影响消费者生命健康的产品和服务的平台经营者资质进行审核的义务。但相关方未履行资质管控义务,对平台交易者直播内容缺乏监管。私人直播频道被允许利用互联网逃避监控,从事老年人药品保健品误导性广告等违法活动。误导观众的功能,例如顶级壮举还提供销售数据的查询和自动配置,严重侵犯消费者合法权益,破坏市场公平竞争秩序。此次事件的查处,是纠正民间直播虚假宣传违法行为链条中的重要一环。在打击民间直播间的同时,要查处民间直播平台违法行为,清理纠正信息来源,限制相关组织,强化平台经营者责任,加强对平台内经营者的监管,警示平台经营者保护消费者合法权益和公平竞争的市场环境。 2、浙江省杭州市拱墅区市场监管局对哈尔滨虚假广告事件进行调查并回应杭州超调科技有限公司 案例:杭州超调科技有限公司(以下简称当事人)主要从事私域管理和互联网健康服务。我们主要向我们的微信群发送视频课程和其他包含产品促销的内容,以便用户学习如何促销产品并为我们的合作商家收集用户订单信息。经查,涉案当事人在企业微信群发布的相关内容中使用了不同的产品。其中包含“是唯一真正解决血栓问题的临床药物”、“猝死、中风预防率达98.7%,治疗率达99.2%……”、“从根本上解决各种老年慢性病问题”等夸张的解释,以及治疗患者的研究数据和实例。虚假宣传的存在是因为利益相关方无法提供相关证据证明宣传内容的真实性。法律依据及制裁:当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》(2019年修订)第八条第一款的规定。依照该法第二十条第一款的规定,责令其停止违法行为,并处罚款35万元。案例分析:真实、科学、准确的广告是健康市场秩序的基础,也是消费者权益的重要保障。本案中,涉案各方在保健品宣传中利用私域经营路线捏造治疗效果,滥用绝对条件,捏造治疗案例,很可能误导消费者,尤其是在我国,可能对老年人、老年人等弱势群体的健康和财产造成严重风险。投资本案的查处和处理,体现了市场监管部门的强烈关注和对民间直播领域误导性广告的严厉打击,有利于净化在线医疗服务环境,提高企业依法推进的意识,促进营造诚信经营、公平竞争的市场氛围。三、福建省厦门市海沧区市场监管局查处何某某虚假广告案情况介绍:经查,何某某(以下简称当事人)按照中药相关处方购买原料,委托生产企业生产、销售阿包味舒固体饮料(以下简称涉案产品)。此外,涉案人员将购买的产品包装后进行制造和销售。未取得任何资质的情况下将所有材料装在牛皮纸袋中。另有调查显示,涉案人员通过抖音账号“阿宝”带粉丝入微信,在微信朋友圈推广相关产品,并向微信好友发送展示涉事实物产品的宣传视频和广告文字,并声称对胃病有治疗作用,并通过微信销售相关产品。虚假宣传之所以存在,是因为利害关系方无法提供相关证据证明宣传内容的真实性。法律依据及处罚:双方的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》(2025年修订)第九条第一款、《中华人民共和国食品安全法》第三十五条第一款、第三十八条、第六十八条的规定。依照本法第二十五条第一款的规定根据《中华人民共和国防止不正当竞争法》(2025年修订)和《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条第一款第六款的规定,责令当事人停止违法行为,并处罚款122.9万元。案件分析:本案是一起典型的通过私营部门销售食品的违法案件。涉案各方在抖音平台拥有近千万粉丝,并引导粉丝到微信私域推广相关产品。整个业务流程通过个人微信进行,全程与平台监控隔离。该案的查处,体现了市场监管部门严厉打击生产、销售、促销等相关违法民间营销行为的决心。纠正不正当竞争,规范食品市场秩序也很重要并确保人民的粮食安全。它具有重要的警示功能。 4、江西省吉安市永丰县市场监管局查处吉安天草健康药房有限公司虚假广告事件。案例:吉安天草健康药房有限公司(以下简称当事人)与杭州某科技公司签订销售自有产品的服务合同,利用该公司平台以直播方式私下销售《○○圣人》。官方在直播中宣传上述产品具有“调经、止痛、缓解内分泌失调、净化心灵、消除忧虑”的功效。经查,上述两款产品不具备官方在私播室宣传的功效,属于虚假广告。伊塞德。法律依据及处罚:当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》(2019年修订)第八条第一款的规定,构成违法广告。依照该法第二十条及其他有关法律规定,责令其停止违法行为,并处罚款20万元。案例分析:近年来,随着生活水平的逐步提高,老年人的健康需求日益增加。以网络商业直播为渠道,夸大药品功效或虚假宣传药品功效,将常用药品宣传为“包治百病的灵丹妙药”,误导老年消费者盲目购买,严重侵犯其合法权益。此次事件的调查处理,向各企业明确警示,必须严格遵守无论线上还是线下,都有科学原理和合法红线。网络空间绝不是“法外之地”,任何虚假广告都是“法外之地”。 5、湖北省武汉市江汉区市场监管局查处湖北省六十运动发展有限公司虚假广告事件。案件简介:湖北省六十运动发展有限公司(以下简称当事人)在私人直播平台上直播销售“多卡医生软骨素钙片”。该产品并未声称可以治疗或预防任何疾病。直播中,官方宣传该产品对器质性疾病的治疗作用,称:“癫痫发作是钙流失的表现”和“关节发出响声”。 “这是由于缺乏润滑液”,将产品成分(钙、氨、糖)与疾病症状(癫痫发作、关节响声)直接联系起来,并提及治疗效果和呃,“营养补充品”的名称,相当于误导性广告。法律依据及处罚:当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》(2025年修订)第九条第一款的规定。根据该法第二十五条第一款的规定,责令当事人停止违法行为,经综合判断案件情节,处以罚款5万元。案例分析:本案中,比赛的主要用户群体为柔韧球爱好者,以中老年人为主,消费者通过将产品成分与疾病症状直接联系起来,虚假宣传对疾病的治疗作用来购买产品。此次事件的调查,给私域经营者及涉及健康促进的相关主体敲响了警钟,要求其严格遵守法律底线,工作人员规范广告行为,切实保障消费者知情权、选择权,支持健康产业规范化、可持续发展。市场监管总局表示,近期一些不法企业利用“免费健康课程”、“免费专家门诊”、“直播领取福利”等手段。这种方式正是“猎杀”老年人群体,将其吸引到私人直播间进行虚假营销,侵犯老年人的合法权益。针对民间直播受扰情况,市场监管部门持续加大民间不正当竞争防范力度,严厉打击各类虚假广告和违法行为,取得成效。 (央视记者 王军)
民间直播曝光了五起典型的虚假宣传诱骗老年人购买“神药”的案例。
2025年12月20日
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